CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Tại TP Mobile, chúng tôi cam kết mang đến chính sách bảo hành minh bạch – nhanh chóng – tiện lợi, giúp khách hàng yên tâm khi mua sắm và sử dụng sản phẩm.

1. QUYỀN LỢI BẢO HÀNH:

Khách hàng không cần giữ phiếu bảo hành, chỉ cần cung cấp số điện thoại là có thể kiểm tra tình trạng bảo hành của sản phẩm.

Chính sách bảo hành áp dụng:

• 1 ĐỔI 1 TRONG 30 NGÀY – Nếu sản phẩm gặp lỗi nhà sản xuất, đổi ngay sản phẩm mới trong vòng 30 ngày.
• BẢO HÀNH 12 THÁNG – Áp dụng cho các lỗi phần cứng do nhà sản xuất.
• PHỤ KIỆN 1 NĂM – Củ sạc, cáp sạc, kính cường lực bảo hành lên đến 12 tháng.
• BẢO HÀNH PHẦN MỀM TRỌN ĐỜI – Hỗ trợ cập nhật, sửa lỗi phần mềm miễn phí trọn đời.

2. CHI TIẾT BẢO HÀNH THEO SẢN PHẨM:

3. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

• Linh kiện tiêu hao như pin (trừ lỗi vật liệu gia công).
• Hư hại bề ngoài như vết trầy xước, móp méo (trừ lỗi vật liệu/gia công).
• Hư hỏng do tai nạn, lạm dụng, thiên tai hoặc ngấm nước.
• Hư hỏng màn hình, lỗi hiển thị, lỗi cảm ứng.
• Hư hỏng do dùng với sản phẩm không đạt tiêu chuẩn của Apple.
• Hư hỏng do không tuân thủ chỉ dẫn sử dụng của Apple.
• Bảo dưỡng hoặc sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.
• Sản phẩm đã sửa đổi mà không có sự cho phép bằng văn bản của Apple.
• Cài đặt phần mềm không rõ nguồn gốc.
• Số sê-ri bị loại bỏ hoặc xóa khỏi sản phẩm.

4. DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG:

• Hỗ trợ kiểm tra & vệ sinh máy miễn phí trọn đời.
• Bảo hành minh bạch, quy trình nhanh chóng, chuyên nghiệp.
• Hotline tư vấn miễn phí – Liên hệ ngay để được hỗ trợ tốt nhất!

Đến ngay TP Mobile hoặc liên hệ Hotline để được tư vấn chi tiết!

• Địa chỉ cửa hàng:
  CN1: 05 Văn Cao, Phú Thạnh, Tân Phú, TP. HCM
  CN2: 86A Đường số 17, Linh Chiểu, TP. Thủ Đức
• Hotline: 034 790 7042